EN
العربیه
صفحه اصلي
سايت دانشگاه
معاونت تحقیقات و فناوری
درباره مرکز
تاریخچه
اساسنامه
اهداف
چشم انداز
ماموریت
لینک علم سنجی مرکز
اولویت های پژوهشی
وابستگی سازمانی مرکز
لاین تحقیقاتی مرکز
چارت سازمانی
ریاست
معاون علمی
هیئت موسس
هیئت علمی پژوهشی
اعضای شورای پژوهشی
کارشناسان مرکز
آزمایشگاههای مرکز
آزمایشگاه میکروب شناسی
آزمایشگاه مولکولی
آزمایشگاه کشت سلولی
فرم ها
فرم های قابل دانلود
فرم های الکترونیکی
فرم ارائه انتقادات و پیشنهادات
فرم ثبت شکایات
پیگیری شکایت
پرسشنامه سنجش رضایت ارباب رجوع از مرکز میکروبشناسی
فرم ثبت نام در کارگاه
فرم ثبت شکایات مدیریت بازرسی و پاسخگویی به شکایات
ترجمان دانش
فعالیت ها
مقاله ها
مقالات فارسی
مقالات انگلیسی
طرح های تحقیقاتی
کارگاه ها
کارگاه های سال 1402
کارگاه های سال1401
تماس با ما
English
صفحه اصلي
سايت دانشگاه
معاونت تحقیقات و فناوری
درباره مرکز
تاریخچه
اساسنامه
اهداف
چشم انداز
ماموریت
لینک علم سنجی مرکز
اولویت های پژوهشی
وابستگی سازمانی مرکز
لاین تحقیقاتی مرکز
چارت سازمانی
ریاست
معاون علمی
هیئت موسس
هیئت علمی پژوهشی
اعضای شورای پژوهشی
کارشناسان مرکز
آزمایشگاههای مرکز
آزمایشگاه میکروب شناسی
آزمایشگاه مولکولی
آزمایشگاه کشت سلولی
فرم ها
فرم های قابل دانلود
فرم های الکترونیکی
فرم ارائه انتقادات و پیشنهادات
فرم ثبت شکایات
پیگیری شکایت
پرسشنامه سنجش رضایت ارباب رجوع از مرکز میکروبشناسی
فرم ثبت نام در کارگاه
فرم ثبت شکایات مدیریت بازرسی و پاسخگویی به شکایات
ترجمان دانش
فعالیت ها
مقاله ها
مقالات فارسی
مقالات انگلیسی
طرح های تحقیقاتی
کارگاه ها
کارگاه های سال 1402
کارگاه های سال1401
تماس با ما
English
فرم ها
/
فرم های الکترونیکی
/
پرسشنامه سنجش رضایت ارباب رجوع از مرکز میکروبشناسی
تاریخ درج فرم:
اطلاعات شخصی
شغل:
جنسیت:
زن
مرد
سن:
تحصیلات:
دیپلم
کاردانی
کارشناسی
کارشناسی ارشد
دکترا
تعداد دفعات مراجعه براي دريافت خدمت در سال اخير :
براي دريافت چه خدمتي مراجعه نموده ايد؟
نام بخش مورد نظر را انتخاب کنيد:
آزمایشگاه میکروب شناسی
آزمایشگاه مولکولی
آزمایشگاه سلولی
نام فرايند مورد نظر را درج نماييد :
شفافیت فرآیندی
نحوه ي اطلاع رساني درباره مراحل انجام کار :
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
نحوه ي اطلاع رساني درباره مدارک مورد نياز براي ارائه خدمات :
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
انجام کار براساس ضوابط اداري و عدم دخالت قضاوت هاي شخصي:
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
پاسخگویی و مسئولیت پذیری
نحوه رفتار و راهنمايي و پاسخگويي مسئول مربوطه :
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
به موقع بودن و شفاف بودن :
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
تسلط بر فرايند
دقت کارمند در انجام کار به گونه اي که نياز به دوباره کاري نباشد :
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
نظام مند بودن فرايند
تعداد دفعات مراجعه به سازمان براي دريافت خدمت :
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
تعهد و پايبندي به زمان ارائه خدمت در فرم رسيد خدمت :
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ميزان مراجعه به قسمت ها و بخش هاي مختلف براي دريافت خدمت :
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
نظم، ترتيب و سهولت دسترسي به افراد و امکانات براي دريافت خدمت :
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
دريافت يکباره مدارک و اطلاعات بصورت الکترونيکي يا حضوري در هنگام مراجعه :
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ارائه اطلاعات تکراري ( کپي شناسنامه، کارت ملي، ارائه چندباره اطلاعات) به واحدهاي مختلف :
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
احساس نياز به سفارش و توصيه براي دريافت خدمت :
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
کليت فرايند
احساس رضايت از کل خدمت دريافت شده :
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
ارائه پيشنهاد درخصوص نحوه ارائه خدمات :
ارسال
6.0.20.0
گروه دوران
V6.0.20.0